En MOBHAK Retail respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información personal facilitada por los usuarios de www.invertirensevilla.com.
1. Responsable del tratamiento
Titular: ACTIVOS INMOB. BARRIAL MORENO, S. L.
NIF/CIF: B 90474693
Domicilio: C/ Siete Revueltas, 24, 3 – 3. 41004 Sevilla
Correo electrónico: hola@invertirensevilla.com
Sitio web: www.invertirensevilla.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con nosotros, podremos tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Empresa u organización.
- Cargo profesional.
- Información relacionada con inmuebles, activos o negocios.
- Información económica facilitada voluntariamente para valorar una operación.
- Mensajes enviados mediante formularios de contacto.
- Datos contenidos en correos electrónicos.
- Información facilitada durante conversaciones telefónicas o reuniones.
- Dirección IP.
- Información del navegador.
- Dispositivo utilizado.
- Datos de navegación.
- Cookies (según la Política de Cookies).
Nunca solicitaremos categorías especiales de datos personales salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base legal para ello.
3. ¿Cómo obtenemos los datos?
Los datos personales pueden obtenerse mediante:
- Formularios de contacto de la web.
- Formularios de solicitud de valoración.
- Solicitudes de información sobre activos inmobiliarios.
- Solicitudes de información sobre negocios.
- Consultas enviadas por correo electrónico.
- Llamadas telefónicas.
- Reuniones presenciales o videollamadas.
- Contactos realizados a través de LinkedIn u otras redes sociales.
- Recomendaciones realizadas por terceros.
- Relaciones comerciales previas.
- Eventos profesionales.
- Ferias inmobiliarias.
- Networking empresarial.
- Cookies y herramientas de analítica.
Siempre trataremos los datos conforme a la finalidad para la que fueron obtenidos.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Responder a solicitudes realizadas desde la página web.
Gestión comercial
Gestionar oportunidades de inversión, compra, venta, alquiler o traspaso.
Valoración de activos
Analizar edificios, hoteles, locales comerciales, suelos, empresas o cualquier otro activo para emitir una valoración o propuesta.
Gestión de propietarios
Mantener contacto con propietarios interesados en vender sus activos.
Gestión de inversores
Atender a inversores interesados en oportunidades inmobiliarias o empresariales.
Relaciones comerciales
Mantener comunicaciones relacionadas con operaciones en curso.
Elaboración de propuestas
Preparar informes, estudios, presentaciones y documentación relacionada con una operación.
Gestión administrativa
Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas derivadas de la actividad.
Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre nuevos servicios, oportunidades de inversión o novedades únicamente cuando exista consentimiento o la normativa lo permita.
En ningún caso se realizarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
5. Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base de alguna de las siguientes legitimaciones:
- Consentimiento del interesado.
- Ejecución de medidas precontractuales.
- Ejecución de un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo del Responsable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, éste podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando el usuario solicite dejar de recibir comunicaciones comerciales, sus datos dejarán de utilizarse para dicha finalidad, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que pudieran existir.
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros.
Únicamente podrán comunicarse cuando:
- Exista obligación legal.
- Sea necesario para prestar el servicio solicitado.
- El usuario haya prestado su consentimiento.
- Sea imprescindible para el desarrollo de una operación inmobiliaria o empresarial autorizada por el interesado.
Todos los terceros que puedan acceder a los datos estarán sujetos a las obligaciones previstas por el Reglamento General de Protección de Datos.
8. Encargados del tratamiento
Para el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación de nuestros servicios contamos con distintos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento.
Entre ellos podrán encontrarse:
- Webempresa (servicio de alojamiento web).
- WordPress.
- Elementor.
- SureForms.
- CRM propio desarrollado para MOBHAK Retail.
- Servicios de correo electrónico corporativo asociados al dominio mobhakretail.com.
- Herramientas de copia de seguridad.
- Herramientas de seguridad informática.
- Plataformas de análisis web.
- Sistemas de protección frente al spam.
Todos ellos tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo los correspondientes contratos de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
9. Herramientas y servicios utilizados
Con el fin de ofrecer un servicio seguro, eficiente y de calidad, este sitio web utiliza diferentes herramientas y proveedores tecnológicos.
Actualmente podrán utilizarse, entre otros, los siguientes servicios:
- Hosting: Webempresa.
- Gestor de contenidos: WordPress.
- Constructor visual: Elementor.
- Formularios de contacto: SureForms.
- CRM: Plataforma propia desarrollada para la gestión de clientes potenciales y oportunidades comerciales de MOBHAK Retail.
- Correo electrónico profesional: Cuentas corporativas asociadas al dominio mobhakretail.com.
- Google Analytics 4: Análisis estadístico de la navegación.
- Google Search Console: Seguimiento del rendimiento del sitio web en los motores de búsqueda.
- Google reCAPTCHA o herramienta equivalente para la protección frente al spam.
- Servicios de copia de seguridad y seguridad informática.
Estos proveedores únicamente accederán a los datos cuando resulte necesario para prestar sus servicios y siempre bajo las garantías establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos.
10. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, los datos personales serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden almacenar o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, el Responsable garantizará que dichas transferencias internacionales se realizan conforme a alguno de los mecanismos de garantía previstos por el Reglamento General de Protección de Datos, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo.
- Otras garantías legalmente reconocidas.
11. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: hola@invertirensevilla.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer e identificar al solicitante.
Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Seguridad de la información
El Responsable aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
Entre otras medidas, se aplican procedimientos destinados a:
- Protección del servidor.
- Copias de seguridad periódicas.
- Sistemas de seguridad frente a ataques informáticos.
- Actualización permanente del software utilizado.
- Control de accesos.
- Protección frente al spam.
- Uso de conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet puede garantizar una protección absoluta.
13. Comunicaciones comerciales
Únicamente enviaremos comunicaciones comerciales cuando:
- El usuario haya prestado su consentimiento.
- Exista una relación comercial previa y la normativa lo permita.
En cualquier momento el usuario podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones enviando un correo electrónico a: hola@invertirensevilla.com
o utilizando el mecanismo de baja incluido, en su caso, en las propias comunicaciones.
14. Redes sociales
MOBHAK Retail mantiene presencia en diferentes redes sociales con fines informativos y profesionales.
Las interacciones realizadas por los usuarios a través de dichas plataformas estarán sujetas tanto a la presente Política de Privacidad como a las condiciones y políticas propias de cada red social.
Se recomienda consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar información personal mediante dichos servicios.
15. Confidencialidad de las operaciones
La confidencialidad constituye uno de los principios esenciales de la actividad desarrollada por MOBHAK Retail.
Muchas de las operaciones inmobiliarias y empresariales gestionadas por nuestra consultora tienen carácter reservado y pueden estar sujetas a acuerdos de confidencialidad.
Toda la información facilitada por propietarios, inversores, empresas o colaboradores será tratada con la máxima discreción y utilizada exclusivamente para:
- Analizar la viabilidad de una operación.
- Gestionar consultas.
- Facilitar oportunidades de inversión.
- Valorar activos inmobiliarios o empresariales.
- Desarrollar los servicios solicitados.
La información no será divulgada a terceros sin autorización expresa del interesado, salvo obligación legal o cuando resulte imprescindible para el desarrollo de la operación autorizada por el propio cliente.
En determinadas operaciones podrá requerirse la firma previa de un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) antes de facilitar información detallada sobre activos o proyectos de inversión.
16. Origen de los datos
Los datos personales tratados por MOBHAK Retail pueden proceder de las siguientes fuentes:
- Formularios de contacto del sitio web.
- Solicitudes de información realizadas por correo electrónico.
- Contactos telefónicos.
- Reuniones presenciales o virtuales.
- Redes sociales profesionales.
- Recomendaciones realizadas por terceros.
- Eventos y ferias profesionales.
- Colaboradores o empresas vinculadas a una operación, siempre que exista una base legal para ello.
- Información facilitada directamente por el interesado durante el desarrollo de una relación comercial.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.
En caso de comunicar datos personales de terceras personas, el usuario manifiesta contar con la autorización necesaria para ello y se compromete a informarles previamente del contenido de la presente Política de Privacidad.
17. Menores de edad
Este sitio web está dirigido a profesionales, empresas, propietarios, inversores y personas mayores de edad.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años.
Si se detectara que se han recibido datos de un menor sin la autorización legalmente exigible, dichos datos serán eliminados a la mayor brevedad posible.
18. Exactitud y actualización de los datos
El usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada.
Será responsabilidad del usuario comunicar cualquier modificación de sus datos personales para que la información tratada permanezca correctamente actualizada.
MOBHAK Retail no será responsable de los perjuicios derivados de la inexactitud o falta de actualización de la información facilitada por el usuario.
19. Conservación de la confidencialidad
La naturaleza de los servicios prestados por MOBHAK Retail exige un elevado grado de confidencialidad.
Por este motivo:
- No publicamos la totalidad de los activos gestionados.
- Muchas operaciones inmobiliarias tienen carácter Off Market.
- Determinada documentación únicamente será facilitada a potenciales compradores previamente identificados.
- En determinadas operaciones podrá exigirse la firma de un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) antes de facilitar información adicional.
Toda la documentación, conversaciones y datos intercambiados durante el estudio de una operación serán tratados con la máxima discreción y únicamente para los fines autorizados.
20. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso.
Toda la información relativa al uso de cookies puede consultarse en la correspondiente Política de Cookies.
21. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces hacia páginas web externas.
MOBHAK Retail no se responsabiliza del contenido, funcionamiento ni de las políticas de privacidad de dichos sitios, recomendando a los usuarios consultar las condiciones aplicables en cada uno de ellos antes de facilitar información personal.
22. Modificaciones de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada cuando resulte necesario para adaptarla a:
- Cambios legislativos.
- Cambios jurisprudenciales.
- Modificaciones en los servicios ofrecidos.
- Incorporación de nuevas herramientas tecnológicas.
- Nuevos tratamientos de datos personales.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
23. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como por el resto de normativa aplicable en materia de protección de datos.
24. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: hola@invertirensevilla.com
O mediante correo postal dirigido al domicilio del Responsable del tratamiento indicado en el apartado correspondiente.
Nos comprometemos a atender cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de datos en el menor plazo posible y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.